Попытки обвеса покупателей: отчет для Розницы 2.3

Публикация № 1457224

Учет и отчетность - Розничная торговля

Розничная торговля обвес контроль безопасность лог

Обвес покупателей является достаточно распространенным явлением в розничной торговле, практикуемым, пожалуй, с тех самых пор, как возникла сама торговля. Но это не говорит о том, что с ним не следует бороться. Основные риски от регулярного обвеса покупателей лежат даже не столько в материальной, сколько в репутационной сфере. Если за торговой точкой закрепилась дурная слава "там обвешивают", отмыться потом может быть достаточно сложно.

С приходом автоматизации многое поменялось. Но не поменялись сотрудники торговли (к сожалению). Для уменьшения влияния человеческого фактора при работе с весовым товаром используют электронные весы, либо весы с печатью этикеток, и те и другие передают в учетную систему готовый вес и максимально затрудняют махинации при взвешивании.

Поэтому методика обвеса также изменилась. Вместо махинаций при самом взвешивании в ход пошли махинации с весом товара в учетной системе, достаточно просто "округлить" итоговый вес на несколько грамм в свою пользу.

Понятно, что правильно было бы полностью запретить продавцу изменять количество продаваемого товара, как в супермаркете, но в условиях небольших магазинов, где продавец один, это нереализуемо.

Поэтому мы пойдем другим путем и поставим такие действия продавца на контроль. 

В 1С:Розница есть отличный механизм - Лог действий кассира в РМК, который позволяет фиксировать большое количество разнообразных действий, но полностью отсутствуют вменяемые отчеты. Руководству бизнеса обычно не интересно сколько подозрительных действий было совершено за период, как и нет времени руками изучать практически сырой лог, зато очень хочется знать кто, как и на сколько пытается обмануть бизнес и покупателей.

Представленный ниже отчет построен на основе реальных требований бизнеса и отражает именно попытки обвеса, т.е. увеличение количества весового товара в чеке.

Почему именно попытки? Потому что лог фиксирует изменение поля количество в сторону увеличения, но никак не контролирует то количество, которое реально пробилось в чек. Т.е. кассир может изменить вес, а потом передумать, но попытка все равно будет зафиксирована и попадет в отчет.

Цена и сумма в отчете носят сугубо справочный характер и предназначены для быстрой оценки "эффективности" махинаций в финансовой форме, однако эти числа никоим образом нельзя интерпретировать как сумму реального обвеса. Почему - смотрите абзац выше, попытка изменения веса не говорит о том, что он был пробит в чек.

В любом случае попытки изменения количества весового товара уже являются поводом для анализа и разбирательств, а данный отчет предоставляет фактический материал для этих действий.

Рассмотрим несколько примеров. Ниже классика жанра, стандарт обвеса, который хоть палату мер и весов помещай. Методичное увеличение веса в среднем на 10 грамм, практически незаметное для покупателя, но зато на регулярной основе.

 

 

Другой пример: хотели немного увеличить вес, но ошиблись. Ничего страшного, вторая попытка "увенчалась успехом".

 

 

Здесь как раз становится понятно, почему сумма в отчете играет сугубо информационную роль. Исходя из введенных кассиром данных программа честно фиксирует попытку обвеса практически на полтонны и двести с лишним тысяч рублей. Факты же гораздо скромнее.

Отчет позволяет получать данные в разрезе Магазинов, Пользователей (продавцов) и Статусов чеков ККМ. Последнее позволяет отфильтровать реальные случаи обвеса от попыток. Если чек имеет статус Пробитый или Архивный, то обвес с большой долей вероятности имел место быть. 

Напомним, отчет фиксирует именно попытки, для установления фактов следует открыть чек и проконтролировать в нем окончательный вес, это можно сделать прямо из отчета.

Для работы отчета и механизма контроля в целом вы должны в Администрирование - Продажи включить Логирование действий кассира в РМК

 

 

Затем в Настройках логирования обязательно включите действие Изменение строки чека - Увеличение количества.

 

 

Затем, по мере сбора данных в лог, можете начинать пользоваться отчетом.

Отчет протестирован на версии Розница 2.3.8.27, но будет работать на других выпусках, включая 2.2, так как структура лога при обновлениях не изменилась. 

Скачать файлы

Наименование Файл Версия Размер
Отчет "Попытки обвеса покупателей" для Розница 2.3:

.erf 8,30Kb
0
.erf 8,30Kb Скачать

Специальные предложения

Оставьте свое сообщение

См. также

Скорость продаж для УТ 11 с учетом наличия товаров

Оптовая торговля Розничная торговля v8 v8::ОУ УТ11 Россия УУ Абонемент ($m)

Отчет для типовой конфигурации "Управление торговлей" 11.х. Платформа 8.3.17.1386. Выводит дни наличия и отсутствия, остатки на начало, конец периода и средние, продажи, приход, расход, скорость продаж, оборачиваемость товаров за период и оборачиваемость на конец периода. Предназначен для оптимизации складской логистики (уменьшения затрат) и устранения дефектуры товара (упущенной прибыли). Встраивается в дополнительные отчеты.

1 стартмани

28.07.2020    4458    23    yc_2011    8    

Ведомость по товарам на складах и у комиссионеров (ERP 2.4, УТ 11.4, КА 2.4)

Комиссионная торговля Оптовая торговля Розничная торговля Учет ТМЦ v8 ERP2 УТ11 КА2 Россия УУ Абонемент ($m)

Внешний отчет "Ведомость по товарам на складах и у комиссионеров" для ERP 2.4, УТ 11.4, КА 2.4 необходим для вывода информации об остатках и движении номенклатуры в количественном и суммарном выражении при заданном типе цены.

2 стартмани

03.03.2020    7768    18    SergAl    12    

Ведомость по товарам в ценах номенклатуры с отбором по типу документа и Оценка остатков товаров (ERP 2.4, УТ 11.4, КА 2.4)

Оптовая торговля Розничная торговля Учет ТМЦ v8 ERP2 УТ11 КА2 Россия УУ Абонемент ($m)

Внешний отчет "Ведомость по товарам в ценах номенклатуры с отбором по типу документа и Оценка остатков товаров" для ERP 2.4, УТ 11.4, КА 2.4 состоит из двух предустановленных вариантов отчетов: 1. Ведомость по товарам в ценах номенклатуры с отбором по типу документа. 2. Оценка остатков товаров. Первый вариант отчета нужен для анализа склада по каким именно документам был приход и расход по складу. Второй вариант отчета для суммарной оценки складских запасов.

2 стартмани

26.02.2020    10449    43    SergAl    5    

Валовая прибыль для Розницы 2.2, 2.3 (себестоимость по поступлениям - без документа Расчет и установка себестоимости)

Розничная торговля v8 Розница Россия УУ Абонемент ($m)

Если сложно объяснять, как пользоваться документом "Расчет и установка себестоимости", или как было в моем случае - неправильно велись остатки и поступления заносились после продаж. То можно воспользоваться этим отчетом. Метод учета себестоимости (Средняя взвешенная оценка)

1 стартмани

23.02.2020    2854    36    andrey7617    5    

Табло сборки на складе

Розничная торговля v8 ERP2 УТ11 Розничная и сетевая торговля (FMCG) Оптовая торговля, дистрибуция, логистика УУ Абонемент ($m)

Высокий уровень комфорта клиентов включает в себя системы информирования о бизнес-процессах, происходящих в организации. При ожидании выдачи заказа покупателю комфортнее наблюдать за изменениями статуса сборки товаров.

1 стартмани

07.10.2019    5590    12    Ликреонский    8    

Быстрые товары списком в РМК 1С: Розница

Розничная торговля Рабочее место Розничная торговля v8 Розница Розничная и сетевая торговля (FMCG) Россия Абонемент ($m)

Альтернативный вариант работы с палитрой быстрых товаров в РМК 1С: Розница, проверялось и тестировалось на версии 2.2.11.30.

1 стартмани

21.08.2019    11474    14    independ    4    

Отчет за смену из РМК для УТ 11

Управленческие Розничная торговля Розничная торговля v8 v8::ОУ УТ11 УУ Абонемент ($m)

Краткий отчет о продажах за смену из режима РМК (рабочее место кассира) для УТ 11

1 стартмани

19.06.2019    8294    19    kassbar    11    

ABC-XYZ анализ продаж с остатками на складах для УТ 11.4

Оптовая торговля Розничная торговля Управленческие Оптовая торговля Розничная торговля v8 v8::ОУ УТ11 Россия УУ Абонемент ($m)

Отчет выводит показатели ABC-XYZ анализа продаж с остатками на складах для УТ 11.4.

1 стартмани

13.05.2019    12116    115    artfa    16    

Иерархический список быстрых товаров в рабочем месте кассира (УНФ 1.6.24)

Рабочее место Розничная торговля Розничная торговля v8 УНФ Россия УУ Абонемент ($m)

Модификация рабочего места кассира (РМК) в 1С "Управление нашей фирмой" (УНФ): произвольно настраиваемое меню быстрых товаров. Реализовано в виде расширения конфигурации.

1 стартмани

08.04.2019    7219    28    asorozhkin    6    

Анализ активности продавцов для УТ 11

Управленческие Розничная торговля Розничная торговля v8 v8::ОУ v8::СКД УТ11 Розничная и сетевая торговля (FMCG) Россия УУ Абонемент ($m)

Отчет позволяет проанализировать качество работы продавцов, а также сравнить показатели розничных точек продаж (магазинов).

5 стартмани

26.11.2018    16100    3    Zalipaka    0    

Контроль списания бонусов в магазине. Списание бонусных баллов через отправку СМС-кода покупателю

Розничная торговля Рабочее место Розничная торговля v8 Розница УУ Абонемент ($m)

Бонусная система любого магазина когда-нибудь обязательно станет объектом нечестных манипуляций. Данное расширение предотвращает возможность "произвольного" списания бонусных баллов нечестным продавцом, или "временным" владельцем дисконтной карты. Перед оплатой покупки бонусами - владельцу дисконтной карты в СМС отсылается специальный код, который требуется сообщить продавцу, для выполнения списания баллов.

4 стартмани

11.03.2019    10963    20    denmax    4    

Отчет по продажам товара от поставщика для конфигурации 1С: Розница 2.2

Управленческие Оптовая торговля Розничная торговля Учет ТМЦ Оптовая торговля Розничная торговля Учет ТМЦ v8 Розница УУ Абонемент ($m)

Отчет по продажам по товарам, приобретенным у выбранного поставщика для конфигурации 1С: Розница 2.2. Отчет показывает информацию о товаре, приобретенном и проданном у выбранного поставщика за период отчета. Первоисточник этого отчета находится здесь: https://infostart.ru/public/322937/. Этот отчет выглядит более наглядным и учитывает характеристики товара. Отчет подключает к конфигурации 1С Розница через стандартный механизм внешних отчетов и обработок.

3 стартмани

30.11.2018    11674    44    dbolotin    7    

Товарный отчет Торг-29 с фактической стоимостью продажи, себестоимостью и отклонениями Промо

Управленческие Оптовая торговля Розничная торговля Учет ТМЦ Оптовая торговля Розничная торговля Учет ТМЦ v8 Розница БУ УУ Абонемент ($m)

Товарный отчет Торг-29 с фактической стоимостью продажи, себестоимостью и отклонениями.

10 стартмани

17.04.2013    20972    60    pryaneg2008    9    

Анализ доступности товаров на складах с ценами из заказов

Управленческие Розничная торговля Учет ТМЦ Розничная торговля Учет ТМЦ v8 КА1 УПП1 УУ Абонемент ($m)

Доработанный типовой отчет, который показывает стоимостную оценку склада в ценах заказов покупателей.

2 стартмани

26.09.2018    7832    0    SITR-utyos    1    

Расширение для Комплексной автоматизации 2.2: "РМК как в рознице+"

Рабочее место Розничная торговля Розничная торговля v8 КА2 Розничная и сетевая торговля (FMCG) Абонемент ($m)

Клиент работает на Комплексной автоматизации 2.2. Он очень хочет простое обновление, то есть без включения возможности изменения, доработать кое-какие моменты в РМК, чтоб было "как в рознице"

2 стартмани

17.09.2018    8200    12    al_zzz    10    

Расхождения остатков организаций с остатками складов в УТ 11.4

Оптовая торговля Розничная торговля Анализ учета Оптовая торговля Розничная торговля v8 v8::ОУ УТ11 Россия УУ Абонемент ($m)

Отчет показывает наличие расхождений по остаткам регистров накопления "Товары на складах" и "Товары организаций".

1 стартмани

09.05.2018    14879    146    vasilievil    4    

Остатки ЕГАИС в РМК. Розница 2.2

Рабочее место Розничная торговля Розничная торговля v8 Розница Россия УУ Абонемент ($m)

Расширение для удобства подбора по штрихкоду в РМК при неуникальности штрихкода.

1 стартмани

22.03.2018    11390    33    gigabyte-leha    19    

Цена и остаток в списке номенклатуры. Розница 2.3.*

Рабочее место Розничная торговля Розничная торговля v8 Розница Розничная и сетевая торговля (FMCG) Россия УУ Абонемент ($m)

Расширение полезно всем, кто ведет учет в 1С:Розница. Цель расширения - упростить работу с товаром.

1 стартмани

17.03.2018    14751    59    gigabyte-leha    38    

Время продаж чеков по магазинам в УТ 11, КА. Аналитический отчет + Диаграмма Промо

Управленческие Розничная торговля Розничная торговля v8 v8::ОУ УТ10 УТ11 КА2 Розничная и сетевая торговля (FMCG) УУ Абонемент ($m)

Отчет "Диаграмма по времени продаж чеков" предназначен для планирования графиков работы продавцов-менеджеров, для планирования маркетинговых мероприятий.

2 стартмани

16.03.2018    25347    21    zaika007    18    

Подарочные сертификаты с произвольной суммой в УТ 11

Розничная торговля Рабочее место Розничная торговля v8 v8::ОУ УТ11 Розничная и сетевая торговля (FMCG) УУ Абонемент ($m)

Небольшая доработка УТ 11, которая позволяет устанавливать стоимость подарочного сертификата в момент продажи, т.е. мы можем продавать подарочные сертификаты на любую сумму.

1 стартмани

13.03.2018    16457    19    Kutuzov    16    

Анализ продаж на карте России (Карта продаж)

Управленческие Оптовая торговля Розничная торговля Оптовая торговля Розничная торговля v8 1cv8.cf Россия УУ Абонемент ($m)

Обработка с использованием Яндекс API 2.1. Отображения информации по регионам и сумм продаж в них. Детальное отображение каждого адреса покупателя. Раскраска регионов и ФО, вывод меток и их кластеризация. Не привязан к какой-либо конфигурации.

2 стартмани

12.12.2017    9071    38    kbragin    4    

Печать ценников из документа Внутреннее перемещение. 1С: Розница

Розничная торговля Ценники Розничная торговля v8 v8::УФ Розница Розничная и сетевая торговля (FMCG) Абонемент ($m)

Вызов обработки Печать ценников и этикеток из документа внутреннего перемещения для 1С Розница 2.2.X.XX.

1 стартмани

22.11.2017    17128    36    independ    24    

Отчеты в Декалитрах (ДАЛ) для 1С: Розница 2.2.4 - 2.3.7: Продажи, Поступления, Анализ движения номенклатуры. Движение по документам ЕГАИС Промо

Управленческие Розничная торговля Розничная торговля v8 Розница Розничная и сетевая торговля (FMCG) Россия УУ Абонемент ($m)

На данный момент в конфигурации 1С:Розница 2.2 есть один большой минус - это наличие реквизита в Номенклатуре "ОбъемДАЛ", а собственно, отсутствие отчетов с его использованием! Как всегда, находятся маленькие магазинчики, продающие алкогольную продукцию, и сопровождающиеся какой-либо бухгалтерской компанией, соответственно ни о каком обмене с бухгалтерией у них и речи идти не может, а бухгалтеру все-таки хочется упростить себе жизнь и не высчитывать декалитры каждый квартал на калькуляторе. Исходя из повстречавшейся мне аналогичной ситуации возникла необходимость создать несколько отчетов с выводом информации по Производителям алкогольной продукции, Кодам АП и Номенклатуре в декалитрах. Поэтому представляю вашему вниманию отчёты по выше указанным параметрам: Анализ движения номенклатуры (Приход/Расход), Продажи и Ведомость по продажам товаров. Так же реализованы отчёты по документа ЕГАИС в декалитрах.

1 стартмани

06.11.2015    53859    457    omenfarsh    38    

Печать этикеток и ценников для УТ 11, КА 2.4

Ценники Розничная торговля Розничная торговля v8 v8::ОУ УТ11 КА2 Абонемент ($m)

УТ 11: в документе Поступление товаров и услуг предусмотрена печать этикеток и ценников. В документе Реализация товаров и услуг не предусмотрена аналогичная функция.

1 стартмани

26.10.2017    20727    160    user705522_constantin_h    22    

Печать этикеток и ценников для произвольного документа

Розничная торговля Ценники Розничная торговля v8 ERP2 УТ11 КА2 Россия УУ Абонемент ($m)

Клиентам необходимо печатать этикетки и ценники не только при приходе товаров, но и при продаже (! – не спрашивайте почему), перемещении и прочих. Реализовано 1. в виде внешней обработки. Достаточно живуче и мало зависит от релизов конфыю 2. через расширений конфигураций (3 шт), работоспособно для ERP2/КА2/УТ11. Протестировано на КА 2.4.10, 2.4.7, 2.4.6. UPD 18/07/2019 - добавлена внешняя обработка (подключаемая в безопасном режиме), от версии не зависит! См "Печать этикеток и ценников для произвольного документа в виде внешней обработки"

1 стартмани

25.10.2017    15077    99    papche    23    

Отчеты для логистов (а также презентация и пояснительная записка) Промо

Оптовая торговля Розничная торговля Управленческие Оптовая торговля Розничная торговля v8 1cv8.cf УУ Абонемент ($m)

Развитие розничных торговых сетей осуществляется благодаря применению логистики, призванной удовлетворять потребности покупателей в качественных товарах и услугах. Предлагаю Вашему вниманию ряд методических положений, связанных с совершенствованием функционирования логистических систем розничных торговых сетей.

1 стартмани

09.10.2016    39954    2    ksnik    4    

Продажи с остатками. Розница 2.2

Розничная торговля Управленческие Розничная торговля v8 Розница Розничная и сетевая торговля (FMCG) УУ Абонемент ($m)

Внешний отчет для Розницы 2.2. Отличается от штатного возможностью отображения остатков товаров. Подключается стандартными механизмами.

1 стартмани

21.04.2017    12498    65    Scop    0    

Неликвиды на складе: Pro и Lite версия. Редактирование реквизита в таблице документа. Для конфигурации УТ 11.х, ERP 2.x, КА 2.х 1С Предприятие 8.3 Промо

Управленческие Оптовая торговля Розничная торговля Учет ТМЦ Оптовая торговля Розничная торговля Учет ТМЦ v8 v8::ОУ ERP2 УТ11 КА2 Оптовая торговля, дистрибуция, логистика УУ Абонемент ($m)

Внешний отчет для анализа товаров, находящихся на складе без движения. Работает для конфигураций 1С УТ 11.х, ERP 2.x, КА 2.х. Отчет отображает товары на складах, движения по которым не производились в течении заданного периода дней. Подключается как внешний отчет в конфигурации 1С Управление торговлей 11. В Pro версии можно установить общий реквизит номенклатуры, для дальнейшего включения в отбор в установке цен номенклатуры. Редактирование в табличном документе ускоряет процесс работы с неликвидами номенклатуры на складах. Отчет можно использовать для стоимостной оценки товаров на складах. Полный доступ к тексту модулей и СКД.

1 стартмани

17.06.2016    40384    60    Ликреонский    2